Política de calidad y medio ambiente | |
5.2 Política | |
5.2 Política ambiental |
SOLIALI S.L.. es una empresa dedicada a la prestación de los siguientes servicios: “Servicios de playas. Impartición de cursos tales como Primeros auxilios, Socorrismo Acuático, Manejo del Desfibrilado. Prestación del servicio de vigilancia y socorrismo de playas y piscinas.”.
El pilar básico de nuestra política se basa en ofrecer un servicio de CALIDAD, cubriendo las expectativas de nuestros clientes respetando el medio ambiente. Por ello, y para lograr consolidar la confianza que depositan en nosotros los clientes, hemos implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y de Medio Ambiente según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.
Para conseguir una implantación eficaz se precisa de la participación de todos los recursos de SOLIALI S.L.. tanto humanos como técnicos y de todos los departamentos de la Empresa. Nuestros procesos se están mejorando continuamente siempre buscando la eficacia y excelencia en los productos, cumpliendo con todos los requisitos legales y de nuestros clientes, y buscando los tonos verdes en el Medio Ambiente: vertido cero, reutilización, reciclaje, uso de materias primas más ecológicas, uso de energegías renovables, minimizar y gestionar adecuadamente los residuos, utilización sostenible de los recursos naturales, etc.
Los principios básicos de nuestra política se pueden resumir del siguiente modo:
- La Calidad, y la buena Gestión Medioambiental, es entendida como el cumplimiento de los compromisos acordados con nuestros clientes, y el resto de partes interesadas.
- Enfoque de todos nuestros esfuerzos y recursos hacia una mejora continua de nuestro Sistema Integrado de Gestión, mostrando así a nuestros clientes la capacidad de reacción de SOLIALI S.L. , así como el compromiso que tenemos para proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación y protección, también de la biodiversidad y ecosistemas que componen las playas.
- Contribuir al consumo eficaz y eficiente de nuestros productos y servicios en las operaciones de nuestros clientes.
- Satisfacer al cliente, conociendo sus necesidades, logrando así que opte por nuestra empresa porque perciba en ella un trato personalizado.
- Cumplir con todos los requisitos legales aplicables y otros requisitos, intentando ir más allá de los mínimos reglamentarios en las actividades en que sea posible.
- Fijar objetivos anuales concretos y realizar un seguimiento de los mismos, para lograr una mejora continua.
Para tener éxito en esta Política enunciada, la Dirección se compromete a cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema integrado de gestión, solicitando para ello, la adhesión y participación de todos, a todos los niveles, con el fin de establecer, mantener y mejorar día a día el Sistema Integrado de Gestión que asegure la satisfacción de nuestros clientes.
En Ibiza, a 03 de Abril de 2022.